Владиславлев Денис Николаевич: Энциклопедия банковского маркетинга и менеджмента
Скачать книгу (размер 1 789 Kb , формат fb2, страниц 352) Аннотация: Тремя китами современного банковского маркетинга и менеджмента являются система продуктового планирования и проектирования в банке, система взаимодействия с клиентами и контроля качества банковского обслуживания, система планирования и организации взаимодействия в банке и в банковской группе. Рост конкуренции и широкое развитие розницы на рынке банковских услуг вызвали всплеск интереса к…