Шульц Г.: Как чашка за чашкой строилась Starbucks
(fb2, 284 страницы, 1 442 Kb)
Жанр : Управление предприятием и персоналом
Издательство : Альпина Паблишер
Год издания : 2024
Аннотация:
Говард Шульц стал генеральным директором Starbucks в 1987 г. и за последующие годы превратил ее из небольшой фирмы с шестью кофейными магазинами в интернациональный бизнес, работающий в 50 странах мира. В данной книге — история Starbucks, но это не обычная success story, полная уступок и компромиссов. Эта история — доказательство того, что компания может обеспечивать стабильно высокую прибыль и не жертвовать при этом своими принципами — относиться к сотрудникам и клиентам с любовью и уважением, неизменно предлагая им продукт и сервис высшего качества.