Главная » Жанры » У » "Управление предприятием и персоналом"

Райхельд Ф.: Искренняя лояльность: Ключ к завоеванию клиентов на всю жизнь

Скачать книгу (размер 1 789 Kb , формат fb2, страниц 352) Аннотация: По мнению Фреда Райхельда, успех в бизнесе и в жизни зависит от того, улучшает компания жизнь людей или ухудшает. Приобретения, агрессивные ценовые стратегии, расширение продуктовых линеек, стратегии перекрестных продаж, новые маркетинговые кампании и многие другие инструменты, входящие в инструментарий руководителя, могут дать быстрые результаты в краткосрочном периоде. Если же при этом не…

Гагин Тимур: Руководитель-эксперт: Руководство по эксплуатации человека человеком

Скачать книгу (размер 2 237 Kb , формат fb2, страниц 440) Аннотация: «Оригинальная авторская методика, основанная на синтезе последних достижений менеджмента, организационной психологии, бихевиоризма, НЛП и теории систем. Технологии решения типичных управленческих проблем, с которыми сталкиваются собственники и топ-менеджеры. Книга полностью построена на отечественном опыте, применяется во многих успешных организациях. В этой книге: • 440 страниц; • более 500…

Корсакова М.: «Ивент-агентство «Альфа» на грани краха: Правила построения эффективной сервисной компании»

Скачать книгу (размер 973 Kb , формат fb2, страниц 192) Аннотация: «Как избежать управленческих ошибок и построить эффективную сервисную компанию? В книге, написанной в жанре «бизнес-фикшн», на примере героев — сотрудников сервисного Агентства «Альфа», рассказывается о проблемах проектного управления, построения внутренних коммуникаций, управления маркетингом, автоматизации производственных процессов. В первой части каждой главы, маркированной «AS IS» (как…

Кодекс мудрости руководителя (количество томов: 2)

Скачать книгу (размер 1 625 Kb , формат fb2, страниц 320) Аннотация: Перед Вами два удивительных произведения. Это своего рода наставления большим и маленьким боссам от самых Больших Боссов в виде иллюстрированных дневников. Хронологически бизнес начался от сотворения мира и продолжается до сих пор. Уроки этих мировых процессов будут бесценными в Вашей жизни и работе. «Подлинные дневники вампира» и «Дневники дьявола. Полное собрание сочинений» в красивом коробе —…

Шлёнский М.: Колесо рефинансирования

Скачать книгу (размер 1 625 Kb , формат fb2, страниц 320) Аннотация: Это увлекательная и поучительная история о том, как молодые бизнесмены с энтузиазмом входят в мир большого бизнеса. Героев постоянно сопровождает библейская притча о зарытых в землю талантах, которая все время открывается разными гранями. Действие начинается в постперестроечный период. Корпоративная борьба, интриги, нарастающая конкуренция, отстаивание авторских прав и постоянная генерация…

Гринин А.Ю.: Управление заводом в стиле кайдзен: Как снизить затраты и повысить прибыль

Скачать книгу (размер 957 Kb , формат fb2, страниц 189) Аннотация: Эта книга о том, как внедрить систему кайдзен на предприятии. В книге описаны 5 основных систем кайдзен, японской философии по совершенствованию предприятия: 5S, TQC, TPM, JIT и многопроцессная работа. Предлагается полная и четкая структура методов кайдзен, становится понятной взаимосвязь различных методов и те цели, на достижение которых они направлены.

Хроменков И.: 101 совет по организации сервиса в компании

Скачать книгу (размер 330 Kb , формат fb2, страниц 66) Аннотация: Книга о том, как создать клиентоориентированный бизнес, правильно мотивировать сотрудников, привлекать и удерживать клиентов, постоянно увеличивать число постоянных клиентов и грамотно работать с рекламациями.

Затуливетров Александр Борисович: Ресторан за 180 дней: Практическое пособие по открытию

Скачать книгу (размер 1 054 Kb , формат fb2, страниц 208) Аннотация: Книга известного петербургского ресторатора Александра Затуливетрова посвящена созданию ресторана. В простой и доходчивой форме автор последовательно рассказывает о перечне шагов, которые необходимо совершить для открытия собственного заведения. Речь идет не о преимуществах той или иной концепции, не о теоретических рассуждениях на тему маркетинга и менеджмента — наоборот, в книге рассматриваются…

Богатова Наталья: Современный ресторан: Книга успешного управляющего

Скачать книгу (размер 1 095 Kb , формат fb2, страниц 216) Аннотация: Эта книга, написанная ресторатором-практиком, является полноценным учебником по управлению ресторанным бизнесом. Автор затрагивает все аспекты современного менеджмента — от стилей руководства, технологий планирования и лидерства до найма и развития сотрудников, управления временем и построения карьеры. Книга содержит множество примеров из реальной работы ресторанов, а также практические задания и…

Грузенкин Владимир Викторович: Как разные типы российских владельцев организуют свой бизнес и как построить систему владения бизнесом в группе

Скачать книгу (размер 1 095 Kb , формат fb2, страниц 216) Аннотация: «В России много говорят о владельцах бизнеса, которые в основном ассоциируются с руководителями предприятий. На самом же деле профессия «владелец бизнеса» многократно богаче по своему содержанию. Тем более, что с каждым годом становится все больше и больше предпринимателей, стремящихся организовать эффективный владельческий контроль вместо ежедневного исполнения ими управленческих функций. Книга…

Ресслер Кали: Офис в стиле Фанк

Скачать книгу (размер 1 381 Kb , формат fb2, страниц 272) Аннотация: Эта книга — о новых способах жить и работать. Авторы создали свою систему организации дел, которую назвали «Исключительно результативная рабочая среда» (Results Only Work Environment, ROWE). С ее помощью люди могут заниматься чем хотят и когда хотят, главное — выполнять в срок работу. Новые условия покажутся вам практичными и простыми, хотя переход к ним нельзя назвать легким. Несмотря на то, что…

Риддерстрале Йонас: Корпорация: Перезагрузка: Как лидеры управляют изменениями

Скачать книгу (размер 1 411 Kb , формат fb2, страниц 278) Аннотация: «В основе книги «Корпорация: перезагрузка» новаторская модель лидерства, представляющая 3Е лидерства: предВидение (Envisioning), Вовлечение (Engaging) и Выполнение (Executing). Разобравшись в модели и используя ее на практике, вы сможете создать убедительные картины будущего вашей организации; построить платформу для превращения Видения в реальность в лице группы последователей; максимизировать…

Тулган Брюс: Быть начальником — это нормально: Как шаг за шагом стать менеджером, в котором нуждаются ваши подчиненные

Скачать книгу (размер 973 Kb , формат fb2, страниц 192) Аннотация: В книге автор обнажает серьезные управленческие проблемы на примерах неудачного менеджмента на всех уровнях организации и предлагает способы их решения. Вы поймете, как четко дать понять сотруднику, чего вы от него хотите, как правильно измерить эффективность его работы и как исправить ошибки, если таковые возникли. Эта книга открывает глаза на многие просчеты в традиционной практике современного…

Петрович М. В.: Управление организацией

Скачать книгу (размер 2 197 Kb , формат fb2, страниц 432) Аннотация: В книге системно рассмотрены различные стороны управления организацией в современных условиях. Раскрыта сущность законов, принципов, функций и методов управленческой деятельности, содержание работы современного руководителя.

Шамов О.В.: Современные концепции и методы управления: Монография

Скачать книгу (размер 1 569 Kb , формат fb2, страниц 309) Аннотация: Монография посвящена проблемам управления предприятием в современных условиях. Состоит из 4 разделов, в которых освещаются основные современные подходы к управлению организацией; концепции управления качеством; концепции и методы управления, ориентированные на человека.

Кристенсен Ральф: Стратегическое управление человеческими ресурсами: дорожная карта: От великой идеи к деловой практике

Скачать книгу (размер 1 462 Kb , формат fb2, страниц 288) Аннотация: Связь между эффективной кадровой политикой и успешным бизнесом неоспорима. Предлагаем руководство по развитию стратегического кадрового мышления в крупных организациях. Книга, основанная на идеях и опыте работы автора в Hallmark и других компаниях, содержит план преобразований, ориентированный на результат. Она помогает сконцентрировать все многообразие работы с персоналом в пяти базовых…

Шишкин Александр Александрович: Управление промышленным предприятием на основе критерия стоимости в условиях вступления России в ВТО

Скачать книгу (размер 952 Kb , формат fb2, страниц 188) Аннотация: В монографии рассмотрены вопросы управления конкретным промышленным предприятием в условиях вступления России в ВТО. Показаны практические аспекты применения показателей в системе управления предприятием, построена модель контроля эффективности процесса создания стоимости в системе управления. Представляет интерес для студентов, аспирантов, преподавателей и специалистов которые занимаются…

Bludov: Почти производственный очерк

Скачать книгу (размер 932 Kb , формат fb2, страниц 184) Аннотация: «»... в компании Бюрократ служит с 1998 года, практически дитя кризиса, грузчик павильона С-43 ВКЦ «Савеловский» (2-е место в номинации «Лучший грузчик марта 1999»), далее — «начальник транспортного цеха» © — руководитель транспортной службы, руководитель объекта «Транзит», далее практически главный по качеству — заместитель генерального директора Производства по качеству и начальник ОТК, в…

Бланшар Кен: Лидерство: к вершинам успеха

Скачать книгу (размер 1 870 Kb , формат fb2, страниц 368) Аннотация: Быть лидером высшего уровня. Вести за собой людей, вдохновляя их на создание высокоэффективной организации. Можно ли добиться этого? Кен Бланшар и его коллеги не один десяток лет помогают просто хорошим компаниям становиться великими и — что важно — оставаться таковыми. В этой книге впервые сведены воедино знания о выдающемся лидерстве и уникальный опыт международного бизнеса. Без сомнения, книга…

Оуэн Дж.: Как управлять людьми: Способы воздействия на окружающих

Скачать книгу (размер 1 748 Kb , формат fb2, страниц 344) Аннотация: «Менеджмент — это умение достигать целей с помощью других людей. Книга «Как управлять людьми» — практическое руководство для менеджеров всех уровней. Опираясь на многолетнюю менеджерскую практику, автор отсекает все лишнее и показывает, как менеджерам развивать в себе качества и типы поведения, ведущие к успеху. Это переработанное второе издание содержит всю важнейшую информацию, необходимую…