Уитмор Джон: Внутренняя сила лидера: Коучинг как метод управления персоналом
Скачать книгу (размер 1 569 Kb , формат fb2, страниц 309) Аннотация: Когда директивное управление сменяется на коучинг, по всей компании происходят поразительные перемены. Вместо иерархии появляется взаимная поддержка, вместо обвинений — справедливая оценка, внешняя мотивация вытесняется внутренней, рушатся защитные барьеры и формируются команды, изменения уже не пугают, а радуют, и персонал думает не о том, чем угодить боссу, а о том, как удовлетворить клиента.…