Уилер Дональд: Статистическое управление процессами: Оптимизация бизнеса с использованием контрольных карт Шухарта
Скачать книгу (размер 2 079 Kb , формат fb2, страниц 409) Аннотация: Статистическое управление процессами (SPC) — мощное орудие менеджмента, предназначенное для непрерывного мониторинга и диагностики любых бизнес-процессов. Если диагностика показывает, что процесс находится в статистически управляемом состоянии, то его улучшением должен заниматься менеджмент. Напротив, если процесс не стабилен, только сотрудники имеют шанс отыскать причину нестабильности и…