Ротер Майк: Учитесь видеть бизнес-процессы: Построение карт потоков создания ценности
Скачать книгу (размер 687 Kb , формат fb2, страниц 136) Аннотация: Процессы — и особенно бизнес-процессы — неотъемлемая составляющая деятельности любой организации. Четкое описание бизнес-процессов необходимо и команде, управляющей соответствующим процессом, и владельцу процесса, и его лидеру. Не обойтись без подобного описания и сотрудникам, взаимодействующим с описываемыми процессами, а также поставщикам и потребителям. Интерес к описанию процессов обусловлен…