Собель Эндрю: Super отношения: Как превратить знакомых в друзей, клиентов в приверженцев, коллег в единомышленников
(fb2, 208 страниц, 1 054 Kb)
Жанр : Убеждение
Издательство : Питер
Год издания : 2024
Аннотация:
От чего зависят наши отношения с клиентами, коллегами, знакомыми? По мнению Собеля и Панаса, все определяют 26 неписаных законов общения. Если вам они известны, отношения с людьми укрепляются, ну а если не известны... Прочитайте эту книгу — и ваши клиенты превратятся в приверженцев, знакомые в друзей, родственники будут боготворить вас, а коллеги по работе начнут прислушиваться к каждому вашему слову. Авторы — Эндрю Собель и Джерольд Панас — выдающиеся специалисты в области психологии общения и работы с клиентами, консультанты, предприниматели, их книги переведены на десятки языков.