Кущ С.П.: Маркетинг взаимоотношений на промышленных рынках
(fb2, 272 страницы, 1 381 Kb)
Жанр : Маркетинг
Издательство : Высшая школа менеджмента СПбГУ (ВШМ СПбГУ)
Год издания : 2008
Аннотация:
Данное издание представляет собой всесторонний анализ теоретических основ маркетинга взаимоотношений с целью формирования новых подходов к эффективному управлению межфирменными взаимоотношениями. Рассмотрены теоретико-методологические и прикладные аспекты маркетинга взаимоотношений на промышленных рынках. Проанализированы процессы управления взаимоотношениями промышленных компаний с партнерами, определена роль механизма координации процессов управления взаимоотношениями. Для преподавателей, аспирантов, студентов, слушателей программ МВА, а также руководителей и специалистов компаний.