Этерингтон Боб: Холодные звонки: Как преодолеть страх перед клиентом
Скачать книгу (размер 911 Kb , формат fb2, страниц 180) Аннотация: Холодный звонок — первый контакт с абсолютно неизвестным человеком (потенциальным клиентом) — считается в менеджменте одним из самых эффективных методов реализации товаров и услуг. В то же время эта техника вселяет некоторый страх в сердца даже бывалых специалистов по продажам: снять трубку и не колеблясь набрать номер в неизвестность может далеко не каждый. Новая книга Боба Этерингтона призвана…