Ефимова С.А.: Справочник современного секретаря
(fb2, 320 страниц, 1 625 Kb)
Жанр : Секретарское дело
Издательство : Дашков и К°
Год издания : 2014
Аннотация:
В справочнике рассмотрены основы делового этикета и имиджа секретаря, психология общения, техника работы с потоками информации, а также делопроизводство и организация работы с документами. В нем представлены практические советы по составлению деловых писем и ведению телефонных переговоров. Эта книга поможет выполнять работу более четко и организованно. Для менеджеров компаний, ведущих деловую переписку, специалистов административных отделов и служб секретариата, ассистентов и личных помощников руководителей.