Александер Д.: C: R. M (карманный справочник)
(fb2, 136 страниц, 687 Kb)
Жанр : Экономика
Издательство : Гиппо (Hippo)
Год издания : 2004
Аннотация:
Полный карман подсказок, инструментов и техник для тех, кому необходимо разрабатывать корпоративную стратегию и эффективно привлекать клиентов, развивать отношения с ними, оценивать их и I управлять ими.